E-mail : Votre accès Viki se termine dans 2 jours · Viki

Aperçu des e-mails de rappel

Formules

De: Viki
À: monique.garnier@exemple.fr
Envoyé: Dimanche 15 novembre à 12 h 00
Objet: Votre accès Viki se termine dans 2 jours

Bonjour Monique,

Votre accès se termine le mardi 17 novembre à 12 h 00. Après cette date, les séances et les vidéos s'arrêtent, votre programme reste visible.

Si vous prolongez avant, les nouveaux jours s'ajoutent à la suite de votre accès.

7 jours7 €
15 jours10 €
30 jours15 €

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Paiement unique, sans abonnement.

À bientôt,
L'équipe Viki

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Notes de maquette

E-mails de rappel. Quatre exemples : Camille (fin d'essai dans 12 h), Monique (fin d'accès dans 2 jours), Élodie (accès de 7 jours, la veille), Nadia (essai terminé).

Chaque rappel part une seule fois. Si la personne prolonge, les rappels prévus pour l'ancienne date de fin sont annulés.
Marc s'est inscrit avec Apple en masquant son adresse : l'e-mail passe par Apple, et commence par « Bonjour » sans prénom si Apple ne l'a pas transmis.
Le bouton de l'e-mail ouvre « Prolonger » sur le site. Point ouvert : Nadia s'est inscrite dans l'app iPhone, et la page du site lui propose le paiement par carte. Les règles d'Apple encadrent ce cas : nous vérifions ce qu'elles permettent et revenons vers vous.
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